En ISD tenemos la solución a sus necesidades de comunicación:

Cableado Estructurado. Proporcionamos un servicio completo cumpliendo con todas las etapas necesarias para el desarrollo de un sistema de cableado estructurado; Redes de Voz, Datos (Cat. 3, 5 y 6), Aplicaciones de Telefonía, Video, CTV y Energía.

Realizamos diseños de redes de principio a fin, lo que nos permite tener una visión completa y no aislada sobre sus necesidades.

Servicios Cableado Estructurado:

Reinstalaciones de cableado. Cambios, movimientos y ampliaciones. Actualización de sistemas de cableado obsoletos a tecnologías recientes. Integración de equipo activo para redes (switch, ruteadores, bridges, gateways, multiplexores, etc.). Análisis de desempeño de redes y documentación. Scaneo y certificación de cableado. Prueba y monitoreo de los componentes de su red. Programa de servicios en sitio (Outsourcing). BackBone de Cobre.

Fibra Óptica. La fibra óptica es un medio excelente para transmitir información sobre todo en la implementación de BackBone de Voz y Datos debido a su gran ancho de banda, baja atenuación de la señal, integridad e inmunidad a interferencias electromagnéticas y larga duración. Es por ello que Sercomtel ha invertido en la formación de su personal en este campo así como en equipamiento para realizar y certificar instalaciones bajo los estándares actuales del mercado, tanto las normas EIA/TIA e ISO.

Instalamos y conectamos todo tipo de fibras ópticas; multimodo, monomodo e híbrida.

Wireless. Provisión e instalación de redes inalámbricas (Wireless) con la más avanzada tecnología. Soluciones a medida para oficinas, industria, hoteles, restaurantes y Aeropuertos.

Telefonía. Proporcionamos asesoramiento, diseño, instalación, mantenimiento preventivo - correctivo, hardware y soporte técnico en sistemas telefónicos de telefonía tradicional.

Telefonía IP (VoIP):

ISD desarrolla una línea de trabajo basada en tecnología IP cuyo objetivo es ofrecer soluciones a medida de las necesidades de cada empresa.

Centrales Telefónicas:

Provisión, instalación y configuración de centrales telefónicas, equipos de teleconferencia y telefonía inalámbrica.

Alimentación Eléctrica. Diseño e instalación de redes eléctricas para centros de cómputos, cuartos de cableado y puestos de trabajo; provisión e instalación de tableros de baja tensión, Estabilizadores, UPS y generadores.

Sistemas de Cómputo. Diseño, instalación, capacitación y mantenimiento a Sistemas de Cómputo y Periféricos, así como los servicios de venta de Hardware y Software en general, de acuerdo a la solución que más le convenga.

Soporte y Mantenimiento. Todos nuestros servicios cuentan con la prestación de Soporte Técnico telefónico, y adicionalmente ofrecemos el nuevo servicio de soporte remoto, mediante el cual podemos en la mayoría de casos resolver problemas o incidentes del equipo que no requieran la presencia del técnico.

Servicio de Mantenimiento.
El Servicio de Mantenimiento consiste en un abono mensual, adaptado a las necesidades del cliente, y comprende las tareas de diagnostico de fallas para determinar el origen de un mal funcionamiento y la posterior corrección para restituir su funcionalidad según las especificaciones del fabricante.

El servicio opera en dos niveles.

1. El mantenimiento PREVENTIVO consiste en:

La detección temprana de posibles fallas. Se realiza mensual o bimestralmente mediante personal técnico especialmente entrenado en la línea de productos que soporta.

2. El mantenimiento CORRECTIVO implica:

El diagnóstico de fallas para determinar el origen. Finalizado el diagnóstico, y habiendo comprobado que la causa de la falla es el hardware de la máquina. Se efectúan las tareas de reparación para restaurar el normal funcionamiento de la maquina o se gestiona la garantía para que los proveedores de la misma realicen las reparaciones. Realizamos mantenimiento de:

PC's y Servers todas las marcas. Terminales y teclados de uso general. Rack's de comunicaciones. Periféricos: Discos, Impresoras, Scaners, Multifuncionales, etc…

Reparación. Laboratorio y Centro Integral de Reparación y Reacondicionamiento.

Nuestro Centro de Reparación, cuenta con el equipamiento de última generación necesario para detectar y reparar las fallas ocasionadas por el desgaste cotidiano en los equipos.

Esto nos permite bajar los costos de manera significativa al no tener que cambiar partes sino componentes, logrando de este modo la mejor relación costo-calidad del mercado.

Reparamos: PC's, teclados, monitores, impresoras, equipos POS, lectores magnéticos, hubs, switches, routers, transceivers y más...

Venta. Contamos con Tienda al público donde podrá adquirir:

Materiales de Conectividad. Equipos Activos de Red. Equipos y Accesorios de Telefonía. Equipos de Energía Eléctrica. Equipos de Cómputo y Periféricos. Venta de Consumibles y gran variedad de productos Software.