Módulo I. Cliente y usuario
Paso 4 . Recabar información para el sitio
Datos de la empresa
Debe mantener informados a los usuarios sobre cualquier dato de la empresa y del sitio y ofrecerles información sobre contacto tanto de la empresa como del webmaster.
Solicite la siguiente información:
Dirección física.
Teléfonos
Correos electrónicos
Códigos postales
Información legal
Políticas de privacidad
Condiciones de uso de los servicios
Esta información nos servirá para más adelante crear un menú del entorno del sitio que generalmente es colocado al pie de la página, más adelante se desarrollarán los menús del sitio.
También solicite información sobre la empresa, evento o institución para la que hace la página, como visión, misión, políticas e identidad corporativa.
De esta manera se pueden definir algunas secciones del sitio, por ejemplo, la sección “¿quiénes somos?”, “contacto” y secciones que traten sobre la empresa.
Identidad Corporativa
Solicite la identidad corporativa: logotipos en vectores o mapa de bits y todo lo que pueda servir para diseñar
Conceptos aplicados en este paso:
1. Ofrecer información sobre el sitio y la empresa propicia una mejor confianza por parte del usuario.
2. Colocar información de contacto al final de cada página permite al usuario encontrarla rápidamente sin importar la sección en que en ese momento se encuentre visitando.
3. Aplicar la identidad corporativa de la empresa refuerza la imagen de ésta y siempre cuidando que no dificulte la legibilidad debido a mal manejo de colores, imágenes, etc.
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